KI-AUTOMATISIERUNG / VERBINDEN. PRÜFEN. ENTLASTEN.
Aus einzelnen Arbeitsschritten wird ein nachvollziehbarer Ablauf. Mit KI dort, wo sie hilft – und Menschen dort, wo Entscheidungen zählen.
VISUELLES MODELL · KEINE LIVE-DATEN
Eine E-Mail kommt an. Daten werden übertragen. Jemand prüft, fragt nach und legt den Vorgang ab. Bevor ich über ein KI-Modell nachdenke, schaue ich auf diese Übergaben: Wo geht Zeit verloren? Welche Information fehlt? Wer entscheidet?
Dokumente, Nachrichten oder Formulare liefern Informationen. Herkunft und Berechtigungen müssen klar sein.
Regeln und gegebenenfalls KI ordnen Inhalte ein. Fehlende oder widersprüchliche Angaben brauchen einen definierten Ausnahmeweg.
Ergebnisse gehen in den nächsten Arbeitsschritt. Zuständigkeit, Freigabe und nachvollziehbare Protokolle bleiben Teil des Prozesses.
INTERAKTIVES MODELL / PROZESSLOGIK
Wechsle den Beispieldatensatz. Du siehst, wann ein Beleg weitergehen kann und wann ein Mensch prüfen muss.
100 € netto + 19 € Steuer = 119 € brutto
PRÜFUNG BESTANDEN
Die drei Beispielbeträge stimmen überein. Der Vorgang kann zur fachlichen Freigabe übergeben werden.
Eine stimmige Summe ersetzt keine Prüfung des Belegs.
100 € netto + 19 € Steuer ≠ 120 € brutto
MENSCHLICHE PRÜFUNG
Der Ablauf stoppt vor der Übergabe. Die Differenz muss am Originalbeleg geklärt werden.
Keine automatische Korrektur und keine Zahlung aus diesem Beispiel.
100 € netto · Steuer fehlt · 119 € brutto
DATEN UNVOLLSTÄNDIG
Eine benötigte Angabe fehlt. Der Ablauf kennzeichnet den Vorgang und fordert eine Prüfung an.
Fehlende Angaben werden nicht erfunden.
Beispiel zur Einordnung. Keine Website-Analyse, keine Prognose und keine Verarbeitung echter Daten.
Eine feste Rechenregel sollte rechnen. Eine eindeutige Zuordnung braucht häufig kein Sprachmodell. KI wird dort interessant, wo uneinheitliche Texte oder Dokumente eingeordnet werden müssen.
Die passende Lösung richtet sich nach Datenqualität, Fehlerfolgen und bestehender Arbeitsweise. Eine beeindruckende Demo allein beantwortet diese Fragen nicht.
Mit einem wiederkehrenden, klar begrenzten Vorgang beginnen. Ausgangsaufwand und typische Fehler festhalten.
Unvollständige Daten, abweichende Summen und unklare Zuständigkeiten gehören schon in den ersten Entwurf.
Mit passenden Testfällen prüfen. Erst erweitern, wenn Menschen den Ablauf verstehen und Ergebnisse verlässlich kontrollieren können.
Meine Perspektive auf die Arbeit mit KI und einen redaktionellen Ablauf findest du im Beitrag KI im Unternehmen.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Beratung, Angebote und gemeinsame Umsetzung laufen über ZENVAR.